Historinhas Bíblicas Infantis

Apresentamos histórias bíblicas e lições de vida para as crianças de maneira divertida.

Excluir sua conta do Historinhas Bíblicas Infantis

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no app Historinhas Bíblicas Infantis, desenvolvido pelo Projeto Contando Histórias.

Como pedir a exclusão

Preencha o formulário abaixo com o seu nome e com o mesmo e-mail que você usa para entrar no app (conta Google ou Apple).
Clique em Enviar pedido.
Vamos confirmar o pedido por e-mail e excluir a conta em até 15 dias.

Se preferir, envie o pedido para [email protected] com o assunto "Excluir minha conta".

O que é excluído

Nome, e-mail, foto do perfil e ID da conta
Progresso nas histórias, no quiz e no devocional (pontos, medalhas, sequência de dias e ranking)
Histórias criadas no app
Favoritos e preferências (idioma, lembretes)

O que pode ser mantido

Os registros de compra e de assinatura ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelas lojas (Google Play e App Store). Não guardamos dados de cartão.
Cópias de segurança são apagadas automaticamente em até 30 dias.

Importante: excluir a conta não cancela a assinatura. Para cancelar, use as configurações de assinatura do Google Play ou da App Store.

Suporte

Para entrar em contato, envie um email para [email protected]

com a descrição detalhada do problema ou dúvida, incluindo informações como seu nome, e-mail registrado no aplicativo e, se aplicável, capturas de tela para facilitar o diagnóstico.